Bebiko - Bo zdrowe dzieci to szczęśliwe dzieci

Regulamin akcji „Bilans dwulatka”

prowadzonej przez „NUTRICIA Polska Sp. z o.o.”

 

§ 1

ORGANIZATOR

 

Organizatorem akcji „Bilans dwulatka” (dalej: także „Akcja”) jest „NUTRICIA Polska Sp. z o.o.” z siedzibą w Warszawie, ul. Bobrowiecka 6, 00-728 Warszawa (dalej także: Organizator).

 

§ 2

OGŁOSZENIE AKCJI, CEL AKCJI, STRONA INTERNETOWA ZWIĄZANA Z AKCJĄ

Akcja będzie ogłoszona i przeprowadzona za pośrednictwem strony internetowej www.bilansduwlatka.pl. Akcja składa się z działań, o których mowa w §§ 6-10 regulaminu, w tym stworzenia przez Organizatora ww. strony internetowej www.bilansdwulatka.pl dla mam dzieci w wieku wskazanym w § 3 regulaminu, akcji ankietowej, dwóch edycji konkursu „Pochwal się zbilansowanym dwulatkiem” oraz dodatkowych konkursów, które Organizator może przeprowadzić w ramach Akcji. Zasady dodatkowych konkursów zostaną ogłoszone w późniejszym terminie na stronie www.bilansdwulatka.pl. Informacje o Akcji będą sie pojawiać również w prasie, TV i na innych platformach internetowych.

 

§3

UCZESTNICY

Akcja przeznaczona jest dla mam, posiadających dziecko/dzieci w wieku 16-36 miesięcy, a w przypadku konkursu „Pochwal się zbilansowanym dwulatkiem”, o którym mowa w § 6 ust. 3 oraz w § 9 regulaminu, w wieku 24-30 miesięcy, w regulaminach innych konkursów przeprowadzanych w ramach Akcji, o których mowa w § 6 ust. 4 niniejszego regulaminu, Organizator może ustalić inny wiek dzieci. W Akcji mogą wziąć udział matki pełnoletnie, posiadające pełną zdolność do czynności prawnych, zamieszkałe w Polsce i posiadające adres dla doręczeń w Polsce. W Akcji nie mogą uczestniczyć pracownicy Organizatora, pracownicy „NUTRICIA Zakłady Produkcyjne Sp. z o.o.” z siedzibą w Opolu, inne osoby związane z projektem, żony, dzieci własne, przysposobione i dzieci małżonków, rodzice, rodzeństwo, wszystkich ww. osób. Zgłoszenia osób nie uprawnionych do udziału w Akcji są nieważne i nie uprawniają do otrzymania nagrody.

 

§4

PRZYSTĄPIENIE DO AKCJI

1. Warunkiem przystąpienia do przeprowadzanych w trakcie akcji „Bilans dwulatka” akcji ankietowej i konkursów jest złożenie oświadczeń w brzmieniu określonym przez Organizatora obok okienka do zaznaczenia, dotyczących zapoznania się z regulaminem i jego akceptacji a także dotyczących udzielenia Organizatorowi zgody na:

a) przetwarzanie danych osobowych zgłoszonych w Akcji własnych oraz dziecka na cele związane z Akcją, w tym na ogłoszenie wyników, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych,

b) przetwarzanie zgłoszonych w Akcji danych osobowych na cele marketingowe Organizatora, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych,

c) przesyłanie przez Organizatora informacji handlowych w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,

A także:

d) złożenie oświadczeń dotyczących praw autorskich oraz praw do wizerunku osób przedstawionych na zdjęciach przesłanych w związku z Akcją, o których mowa w § 11 ust. 3 regulaminu.

2. Uczestnik ponosi wszelkie koszty przystąpienia do przeprowadzanych w trakcie akcji „Bilans dwulatka” akcji ankietowej i konkursów.

 

§ 5

CZAS TRWANIA AKCJI

Akcja rozpoczyna się w dniu 1.09.2010 r. tj. w dniu umieszczenia na stronie www.bilansdwulatka.pl ankiety „Bilans dwulatka”. Ankietę można wypełniać i przesyłać Organizatorowi do dnia 14.10.2010 r. Przyjmowanie zgłoszeń do I edycji konkursu „Pochwal się zbilansowanym dwulatkiem” trwa od 01.09.2010 r. do 30.11.2010 r., a do II edycji konkursu – od 04.01.2011 do 31.03.2011. Pozostałe działania w ramach Akcji będą prowadzone w terminach ogłoszonych przez Organizatora. Platforma wiedzy dla mam dwulatków znajdować się będzie na stronie www.bilansdwulatka.pl.

 

§ 6

DZIAŁANIA W RAMACH AKCJI „BILANS DWULATKA”

W trakcie Akcji zostaną przeprowadzone następujące działania:

1. Stworzenie strony internetowej z poradami dla mam związanymi z przeprowadzeniem badania bilansu zdrowia dwulatków oraz zdrowiem i rozwojem dwuletnich dzieci o adresie internetowym www.bilansdwulatka.pl

Opis strony zawarty jest w § 7.

2. Akcja ankietowa – ankieta dotyczy bilansu dwulatka i ma na celu poznanie stanu wiedzy matek na temat bilansu dwulatka oraz doświadczeń związanych z wykonaniem tego badania. Uczestniczki akcji ankietowej, które udzielą porady dla innych mam związanej z bilansem dwulatka, mogą wygrać jeden z 5 bonów Sephora o wartości 300 zł. oraz zestaw produktów Bebiko Junior 4 i Bebiko Junior 4 o smaku truskawkowym, po 2 opakowania jednostkowe każdego z mlek.

Szczegółowy opis akcji ankietowej zawarty jest w § 8.

3. Konkurs „Pochwal się zbilansowanym dwulatkiem” - który będzie polegał na przesłaniu zdjęcia dziecka oraz skanu lub zdjęcia stron z książeczki zdrowia dziecka, potwierdzających przeprowadzenie bilansu dwulatka. Konkurs zostanie przeprowadzony w dwóch edycjach. Dla laureatek konkursu „Pochwal się zbilansowanym dwulatkiem” Organizator ufundował łącznie 200 zestawów nagród.

Szczegółowy opis konkursu „Pochwal się zbilansowanym dwulatkiem” zawarty jest w § 9.

4. Inne konkursy, które Organizator może organizować w ramach Akcji. Zasady dodatkowych konkursów zostaną ogłoszone w późniejszym terminie na stronie www.bilansdwulatka.pl

 

§ 7

STRONA INTERNETOWA DLA MAM DWULATKÓW

Stworzona w ramach Akcji strona internetowa www.bilansdwulatka.pl dla mam dwulatków zawierać będzie między innymi: artykuły, porady, wypowiedzi ekspertów, którzy doradzą mamie jak może przygotować siebie i dziecko do przeprowadzenia bilansu dwulatka.

 

§ 8

AKCJA ANKIETOWA

 

1. Aby wziąć udział w akcji ankietowej należy w okresie od 1.09.2010 do 14.10.2010 wypełnić ankietę on-line i podać swoje dane.

2. Nagrodę, jeden z 5 bonów Sephora o wartości 300 zł oraz zestaw produktów Bebiko (składający się z 2 opakowań Bebiko Junior 4 i 2 opakowań Bebiko Junior 4R o smaku truskawkowym), może otrzymać uczestniczka, która wypełni w całości ankietę, tj. odpowie na wszystkie pytania ankiety, wypełni metryczkę ankiety, poda swoje imię, nazwisko i adres e-mail oraz napisze krótki, max 1000 znaków, list do Organizatora/ opowiadanie na temat: „Poradź innym mamom jak najlepiej przygotować siebie i dziecko do bilansu dwulatka”, miejsce na tekst znajdować się będzie w okienku na stronie internetowej www.bilansdwulatka.pl. Listy ocenia i nagrody przyznaje komisja konkursowa powołana przez Organizatora. Nagrody zostaną przyznane 5 uczestnikom posiadającym dziecko w wieku 16-36 miesięcy (jest to warunek konieczny), których list/ opowiadanie w ocenie komisji będą najciekawsze. Nagrody zostaną przyznane w terminie od 15.10.2010 r. do 05.11.2010 r. Organizator poinformuje laureatów o przyznaniu nagrody za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres podany w zgłoszeniu.

3. Można wysłać tylko jedną ankietę. Jeżeli uczestnik prześle więcej niż jedno zgłoszenie, każde kolejne uznaje się za nieważne.

4. Zgłoszenia wysłane z tego samego adresu e-mailowego lub z tego samego adresu IP uważa się za zgłoszenie tego samego uczestnika.

5. Organizator ma prawo do moderacji wszystkich zgłoszeń. Do udziału w konkursie nie będzie dopuszczone zgłoszenie lub tekst, które w ocenie Organizatora, zawiera treści obsceniczne, sprzeczne z dobrymi obyczajami, moralnością publiczną, zasadami współżycia społecznego, które może być odebrane jako obraźliwe przez innych uczestników, sprzeczne z prawem a także, jeżeli w ocenie Organizatora zawiera treści reklamujące konkurentów Organizatora lub produkty konkurentów.

6. W ciągu 5 dni od otrzymania zgłoszenia uczestnika, Organizator dokona weryfikacji prawidłowości zgłoszenia oraz zgodności z wymogami regulaminu. Po pozytywnej weryfikacji tekst uczestnika wraz z imieniem i nazwiskiem zgłoszenie zostanie zakwalifikowane do konkursu. Publikacja porad nastąpi na zasadach określonych w ustępie 8 poniżej. Zgłoszenia niespełniające, w ocenie Organizatora, wymogów regulaminu są nieważne i nie biorą udziału w akcji ankietowej i nie będą umieszczane na stronie. Decyzje Organizatora są ostateczne.

7. Naruszenie, w ocenie Organizatora postanowień regulaminu, będzie stanowić podstawę do wykluczenia uczestnika z udziału w akcji ankietowej i usunięcia jego tekstu. Decyzje Organizatora są ostateczne.

8. Publikacja imion i nazwisk laureatów akcji ankietowej oraz najciekawszych, w ocenie Organizatora, porad, w tym 5 porad nagrodzonych, nastąpi na stronie internetowej www.bilansdwulatka.pl w terminie do 12.11.2010 r.

9. Wysyłka (pocztowa) nagród nastąpi w ciągu 30 dni od daty zakończenia przyznawania nagród tj. od dnia 04.12.2010 r. pod adres dla doręczeń w Polsce wskazany podczas zgłoszenia udziału w akcji (lub, za zgodą Organizatora, pod inny adres ustalony z Laureatem poprzez korespondencję e-mail).

10. Można zostać laureatem tylko jednej nagrody w akcji ankietowej. Pozostałe zasady wydania nagród w akcji ankietowej zawarte są w § 11.

 

§ 9

KONKURS „POCHWAL SIĘ ZBILANSOWANYM DWULATKIEM”

1. Aby wziąć udział w konkursie „Pochwal się zbilansowanym dwulatkiem” należy:

a) w okresie od 01.09.2010 r. do 30.11.2010 r. (I edycja ) lub od 04.01.2011 r. do 31.03.2011 r. (II edycja) zgłosić swój udział w konkursie na stronie www.bilansdwulatka.pl wypełniając Formularz zgłoszenia po odbyciu bilansu zdrowia dziecka dwuletniego.

b) Do zgłoszenia należy załączyć zdjęcie dziecka wraz z informacją o dacie dokonania bilansu. Plik ze zdjęciem (jpg, gif, png) powinien mieć maksymalnie 5MB.

c) Aby zgłoszenie było ważne, należy załączyć skan lub zdjęcia stron książeczki zdrowia dziecka: strony, na której widnieje wpis z imieniem, nazwiskiem i datą urodzenia dziecka oraz strony, na której znajduje się wpis o badaniu „Bilans zdrowia dziecka dwuletniego”.

2. Formularz zgłoszenia zawiera poniższe dane:

• Imię dziecka
• Data urodzenia dziecka
• Zdjęcie dziecka: max. 5 MB plik (jpg, gif, png)
• Imię mamy
• Nazwisko mamy
• Adres e-mail do mamy
• Numer telefonu do mamy
• Województwo zamieszkania
• Adres pocztowy mamy dla doręczeń, doręczenie nagrody nie jest możliwe do skrzynki pocztowej
• Data bilansu dwulatka
• Skan lub zdjęcia książeczki zdrowia (2 strony): max. 5 MB każdy plik (jpg, gif, png).

3. Można wysłać tylko jedno zgłoszenie dla jednego dziecka, liczy się pierwsze zgłoszenie, każde kolejne jest nieważne. Zgłoszenie pod rygorem nieważności musi zawierać wszystkie dane wymienione w § 9 ust. 2 regulaminu.

Zgłoszenia niespełniające, w ocenie Organizatora, wymogów regulaminu są nieważne i nie biorą udziału w konkursie. Decyzje Organizatora są ostateczne.

4. Zgłoszone do konkursu dziecko nie może być młodsze niż 24 miesiące i starsze niż 30 miesięcy.

5. Spośród wszystkich nadesłanych zgłoszeń w obu turach konkursu zostanie wylosowanych po 100 zbilansowanych dwulatków zgłoszonych w prawidłowym zgłoszeniu. Wybór zostanie dokonany w terminie do 15.12.2010 r. (I tura) i do 15.04.2011 r. (II tura). Następnie przedstawiciele Organizatora skontaktują się telefonicznie z wybranymi losowo uczestnikami, aby zadać im jedno pytanie konkursowe, dotyczące badań bilansowych. Warunkiem wygranej jest udzielenie prawidłowej odpowiedzi na to pytanie. Publikacja informacji o nagrodzonych (w tym imię i nazwisko osoby nagrodzonej, imię dziecka, województwo, w którym zamieszkuje nagrodzony) oraz zdjęć dzieci na stronie www.bilansdwulatka.pl zostanie zamieszczona do 20.12.2010 r. (I tura) i do 20.04.2011 r. (II tura).

6. Nagrodami w konkursie jest 200 zestawów (po 100 zestawów w każdej turze), z których każdy zawiera:

a) Znikopis Simba

b) Maskotka – miś Bebiko, w jednym z 3 kolorów (biały, beżowy, brązowy) – wybór Organizatora,

c) Książka Ewy Mirkowskiej „52 historie o zwierzętach”

7. Wysyłka (pocztowa) nagród nastąpi w ciągu 30 dni od daty zakończenia przyznawania nagród tj. od dnia 15.12. 2010 r. (I tura) i od dnia 15.04.2011 r. (II tura) pod adres dla doręczeń w Polsce wskazany podczas zgłoszenia udziału w konkursie (lub, za zgodą Organizatora, pod inny adres ustalony z Laureatem poprzez korespondencję e-mail).

8. Można zostać laureatem tylko jednej nagrody w konkursie. Pozostałe zasady wydania nagród w konkursie zawarte są w § 10.

9. Postanowienia dotyczące praw autorskich, praw do wizerunku oraz danych osobowych zawarte są w § 11.

 

§ 10

POSTANOWIENIA WSPÓLNE DLA CAŁEJ AKCJI - NAGRODY

1. Laureatom Akcji nie przysługuje prawo do zastrzeżenia szczególnych właściwości nagród, ani otrzymania ich ekwiwalentu (pieniężnego lub rzeczowego) lub zamiany nagród. Nagrody mogą się nieznacznie różnić od przedstawionych w materiałach promocyjnych.

2. Uprawnionym do nagrody jest wyłącznie laureat Akcji, tj. prawa do nagrody nie można przekazać innej osobie przed jej odebraniem od Organizatora.

3. Nie odebranie nagrody postawionej do dyspozycji laureata zgodnie z zasadami regulaminu powoduje utratę prawa do nagrody, w takim wypadku, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w regulaminie, nagroda pozostaje do dyspozycji Organizatora. W szczególności Organizator nie jest zobowiązany do ponownego wysyłania nagrody niedoręczonej z innych przyczyn niż leżące po stronie Organizatora (np. z powodu podania przez laureata błędnego lub niepełnego adresu lub z powodu nieobecności (wyjazdu) laureata).

4. W przypadku nagród wysyłanych pocztą (polską, kurierską) Organizator zastrzega sobie prawo wydłużenia czasu rozsyłania nagród z przyczyn technicznych.

 

§ 11

POSTANOWIENIA WSPÓLNE DLA CAŁEJ AKCJI - DANE OSOBOWE, ADRES E-MAIL, PRAWA AUTORSKIE, PRAWA DO WIZERUNKU

1. Dane osobowe zbierane w związku z Akcją są zbierane w celu przeprowadzenia Akcji, a także dla późniejszych celów marketingowych Organizatora, w szczególności do wysyłania informacji handlowych w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Uczestnikom przysługuje prawo dostępu do treści ich danych oraz poprawiania danych. Administratorem danych jest Organizator (pełna nazwa i adres w § 1 regulaminu). Podanie danych jest dobrowolne, z tym, że nie podanie danych uniemożliwia udział w Akcji.

2. Złożenie oświadczeń w brzmieniu określonym przez Organizatora obok okienka do zaznaczenia, dotyczących zapoznania się z regulaminem i jego akceptacji jest równoznaczne z udzieleniem zgody Organizatorowi na:

a) przetwarzanie danych osobowych zgłoszonych w Akcji własnych oraz dziecka na cele związane z niniejszą Akcją, w tym na ogłoszenie wyników, w brzmieniu określonym przez Organizatora - zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych,

b) przetwarzanie zgłoszonych w Akcji danych osobowych na cele marketingowe Organizatora w brzmieniu określonym przez Organizatora - zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych,

c) przesyłanie przez Organizatora informacji handlowych w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,

A także:

d) złożenie oświadczeń dotyczących praw autorskich oraz praw do wizerunku osób przedstawionych na zdjęciach przesłanych w związku z Akcją, o których mowa w ust. 3 poniżej.

3.1. Na podstawie przepisu art. 921 § 3 kodeksu cywilnego Organizator zastrzega sobie własność oraz nabycie praw autorskich do zgłoszonych do Akcji dzieł i utworów w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, nabycie przez Organizatora wyżej wymienionych praw następuje z chwilą wydania nagrody w zakresie i na polach eksploatacji, o których mowa w ustępie 3.3 niniejszego paragrafu.

3.2. Do Akcji mogą być zgłaszane jedynie takie dzieła i utwory, których wykorzystanie przez Organizatora zgodnie z regulaminem i udzielonymi na podstawie regulaminu zezwoleniami jest zgodne z obowiązującymi przepisami i nie narusza praw osób trzecich, a w szczególności praw autorskich oraz praw osobistych. W szczególności złożenie oświadczeń w brzmieniu określonym przez Organizatora obok okienka do zaznaczenia, dotyczących zapoznania się z regulaminem i jego akceptacji jest równoznaczne z oświadczeniem przez uczestnika, że:

1) Jest twórcą dzieła/ utworu zgłoszonego do Akcji.

2) Przysługuje mu prawo do przesłania dzieła/ utworu w związku z Akcją i udzielenia zezwoleń zgodnie z regulaminem.

3) Udziela Organizatorowi nieodpłatnej, niewyłącznej licencji oraz nieodpłatnych zezwoleń zgodnie z ustępem 3.3 niniejszego paragrafu oraz zgód, o których mowa w ustępach 3.4 i 3.5 niniejszego paragrafu.

4) Przysługują mu prawa do przesłania w związku z Akcją wizerunku osób utrwalonych w dziele/ utworze na zasadach określonych w regulaminie, w tym do udzielenia zezwoleń, o których mowa w regulaminie.

5) Ponosi wszelką odpowiedzialność z tytułu zgłoszenia dzieła/ utworu a także wizerunku osób utrwalonych w dziele/ utworze przesłanym w związku z Akcją na zasadach określonych w regulaminie oraz z tytułu udzielenia zezwoleń, o których mowa w regulaminie. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za spory wynikłe z tytułu praw autorskich, wykorzystania dzieł/ utworów i wizerunków osób zgodnie z regulaminem i udzielonymi na mocy regulaminu zezwoleniami. W szczególności w przypadku wystąpienia przez osoby trzecie z roszczeniami z tytułu naruszenia praw osób trzecich do dzieła/ utworu i/lub wizerunku, uczestnik pokryje wszelkie koszty związane z roszczeniami takich osób.

3.3. Z chwilą ogłoszenia wyników lub powiadomienia o wygranej (w zależności od okoliczności i co nastąpi wcześniej) Organizator nabywa nieodpłatną, niewyłączną licencję oraz nieodpłatne zezwolenia i zgody, bez ograniczeń czasowych i terytorialnych, na korzystanie i rozporządzanie nagrodzonym dziełem/ utworem według uznania Organizatora, na wszystkich polach eksploatacji, o których mowa w art. 50 Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz w zakresie prawa wykonywania i zezwalania na wykonywanie praw zależnych do dzieła/ utworu tj. Organizator będzie uprawniony do korzystania i rozporządzania dziełem/ utworem według swojego uznania, w tym dla celów komercyjnych i/lub promocyjno-reklamowych, w szczególności w następującym zakresie:

1) pola eksploatacji:

a) w zakresie utrwalania i zwielokrotniania dzieła/ utworu - wytwarzanie określoną techniką egzemplarzy dzieła/ utworu, w tym techniką drukarską, reprograficzną, zapisu magnetycznego oraz techniką cyfrową,

b) w zakresie obrotu oryginałem albo egzemplarzami, na których dzieło/ utwór utrwalono - wprowadzanie do obrotu, użyczenie lub najem oryginału albo egzemplarzy,

c) w zakresie rozpowszechniania dzieła/ utworu w sposób inny niż określony powyżej - wystawienie, wyświetlenie, odtworzenie oraz nadawanie i reemitowanie, a także publiczne udostępnianie dzieła w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym;

2) prawo do rozpowszechniania bez podawania imienia i nazwiska bądź pseudonimu twórcy;

3) prawo dokonywania i zezwalanie na dokonywanie wszelkich przeróbek, zmian (łącznie: opracowań) pracy według uznania Organizatora, w szczególności na łączenie z innymi elementami w materiałach reklamowych, prawo do korzystania i rozpowszechnia opracowań (prawo wykonywania zależnego prawa autorskiego),;

4) prawo wykorzystania w różnych akcjach promocyjnych, w tym w ulotkach, direct mailingu, internecie, prasie, telewizji i poprzez inne środki techniczne odpowiednie ze względu na potrzeby promocji i reklamy.

3.4. Organizator ma prawo przeniesienia uzyskanych praw, zezwoleń i upoważnień na inne podmioty według własnego uznania, bez wynagrodzenia z tego tytułu.

3.5. Poza przypadkami określonymi w regulaminie Organizator nie jest zobowiązany do publikowania dzieł/ utworów, odmowa rozpowszechniania nie wymaga uzasadnienia; oznaczanie dzieł/ utworów imieniem, nazwiskiem, pseudonimem ich twórców (w związku z Akcją lub w innym wypadku wykorzystania) zależy od uznania Organizatora, na co uczestnik wyraża nieodpłatnie zgodę.

 

§ 12

POSTANOWIENIA WSPÓLNE DLA CAŁEJ AKCJI - REKLAMACJE

1. Reklamacje mogą być zgłaszane pod adres: Serwis Konsumencki NUTRICIA Polska, 45-952 Opole, ul. Marka z Jemielnicy 1, telefon 801 16 5555 lub (77) 456 45 76, e-mail serwis@nutricia.com.pl z dopiskiem: "Reklamacja akcji - „Bilans dwulatka”. Reklamacje mogą być zgłaszane nie później niż w terminie 21 dni od daty, do której ma być wydana (wysłana) nagroda, której dotyczy reklamacja, a jeżeli reklamacja nie dotyczy nagrody, od daty ogłoszenia wyników tej części Akcji, której dotyczy reklamacja.

2. O zachowaniu terminu reklamacji decyduje data otrzymania reklamacji przez Serwis Konsumencki Organizatora.

3. Rozpatrzeniu podlegają reklamacje zgłoszone telefonicznie oraz w formie pisemnej, wysłane drogą mailową lub przesyłką pocztową pod adres oraz w terminach wskazanych w punktach powyżej, zawierające imię, nazwisko, dokładny adres oraz powód reklamacji. Inne reklamacje nie podlegają rozpoznaniu i nie będzie na nie udzielana odpowiedź. Brak kodu pocztowego nie uniemożliwia rozpoznania reklamacji.

4. Postępowanie reklamacyjne trwa 14 dni, włączając w to wysłanie zawiadomienia do uczestnika konkursu o wyniku reklamacji. W przypadku przesłania odpowiedzi na reklamację przesyłką poleconą, datą udzielenia odpowiedzi na reklamację jest data nadania przesyłki na poczcie. Decyzje Organizatora w przedmiocie reklamacji są ostateczne. Po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego uczestnikowi przysługuje prawo do dochodzenia nieuwzględnionych roszczeń w sądzie powszechnym właściwym ze względu na siedzibę Organizatora.

 

§ 13

POSTANOWIENIA WSPÓLNE DLA CAŁEJ AKCJI - ODPOWIEDZIALNOŚĆ ORGANIZATORA

Odpowiedzialność Organizatora ogranicza się do postawienia nagrody do dyspozycji laureata zgodnie z postanowieniami regulaminu, w szczególności Organizator nie ponosi odpowiedzialności za usługi poczty polskiej lub kurierskiej, a także za ewentualne problemy techniczne, mające wpływ na wypełnienie warunków uczestnictwa w akcji, w szczególności okresową niedostępność strony www.bilansdwulatka.pl oraz adresów poczty elektronicznej.

 

§ 14

POSTANOWIENIA WSPÓLNE DLA CAŁEJ AKCJI - UDOSTĘPNIENIE REGULAMINU

Regulamin Akcji będzie dostępny w siedzibie Organizatora oraz na stronie internetowej www.bilansdwulatka.pl przez cały czas trwania Akcji.

 

§ 15

POSTANOWIENIA WSPÓLNE DLA CAŁEJ AKCJI – ZMIANY REGULAMINU

W wypadku braku wystarczającej liczby zgłoszeń zgodnych z regulaminem, braku kontaktu z laureatami Akcji, innych trudności organizacyjnych, konieczności usunięcia wątpliwości związanych z treścią regulaminu lub innych ważnych przyczyn, Organizator może wprowadzić stosowne zmiany do regulaminu.

 

§ 16

POSTANOWIENIA WSPÓLNE DLA CAŁEJ AKCJI – POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W kwestiach nie uregulowanych regulaminem stosuje się przepisy kodeksu cywilnego.

2. Materiały reklamowo-promocyjne mają jedynie charakter informacyjny. Wiążącą moc prawną mają wyłącznie postanowienia niniejszego Regulaminu.

Warszawa, 1 września 2010 r.